圖為劉女士入住的海口市大同路的七天連鎖酒店。(南海網記者劉麥攝)
  南海網海口1月5日消息(南海網記者劉麥)“本以為是一次美好的旅行,誰知道遇到這種事情。”來自吉林的劉女士和陳女士一同到海南旅游,1月3日晚,兩人入住了海口市大同路的七天連鎖酒店(以下簡稱七天酒店),半夜被老鼠抓傷。1月5日,劉女士二人與七天酒店在賠償方面協商未果後,準備走司法程序維護權益。
  劉女士表示自己的後背被老鼠抓傷,而陳女士的手也被老鼠抓出了血。3日晚,發生該事後,七天酒店的工作人員為劉女士二人進行了簡單的酒精消毒處理,便送到海南省疾控中心防疫站註射疫苗,但晚上防疫站無人上班,只有將二人安排到幾步之遙的世紀皇廷酒店住下。七天酒店為劉女士二人付了房費。
  4日早上,七天酒店的工作人員帶劉女士二人再次來到防疫站註射疫苗。醫護人員告訴劉女士,她們還需在11日和25日再註射兩針疫苗。當時,七天酒店向劉女士二人提出每人賠償1000元,劉女士兩人表示願意接受賠償。
  4日晚,劉女士二人被世紀皇廷酒店通知沒有續交房費,如果不交只有請其離開。劉女士二人只得自掏腰包,付了房費。因差點被趕出酒店,劉女士二人怒向七天酒店索賠3萬元。劉女士說,這次的海南之旅被毀了,七天應該支付往返機票、疫苗註射費用、在海口滯留的食宿等費用,應支付兩人共1萬元。經海口市旅游委調解,七天表示最多願意支付每人3000元的賠償。
  “這是概率很低的一個事件,我們開業1年多,客房從未出現過老鼠。”七天酒店該負責人說,“這件事情是個偶然的事情,並沒有給客人造成多大的傷害。我們已經極力配合客人了,每人3000元賠償是我們的最大限度。”該負責人承諾,如果客人出現因老鼠抓傷引起的疾病所需的治療費用都由酒店負責。
  雙方最終協商未果,劉女士表示,下一步準備走司法程序維護自身權益。  (原標題:兩游客海口住酒店被老鼠抓傷 酒店:這事是偶然)
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